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?北戴河区各浴场强化管理提升游客满意度

2020-07-17 09:56 编辑: 张永忠

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河青新闻网讯(记者张永忠 通讯员倪岩)北戴河的美丽风景闻名于世,每年夏季全国各地的游客都会集聚于此消夏避暑。秦皇岛市北戴河区城管局、海浴场管理处为保障旅游服务质量,提升游客满意度,不断提升浴场管理水平。同时,今年北戴河区各浴场在以往基础上,也都全面提升了服务保障水平。

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在位于北戴河区滨海大道野生动物园正对面的浅水湾浴场,管理人员和服务团队正做好充足准备,迎接游客们的到来。

该浴场严格落实疫情防控工作要求,员工每日上岗前进行体温测量和登记,在岗期间全程佩戴防护口罩和手套;每天对厕所等公共场所进行清洁消毒。

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浴场入口设置检查卡口,安排人员统一服装、袖标,配备体温枪、一次性手套、医用一次性口罩,对进入浴场人员进行测温、登记,查验“一卡一码”。

为确保浴场环境卫生干净整洁,海藻和垃圾及时清理和运输,通过增加保洁人员,加大管理力度等措施,提升浴场环境卫生质量。其中,在原有8名保洁员基础上,增加4名保洁员,定人、定时、定任务从5点至20点不间断对木栈道和浴场沙滩产生的海藻、垃圾进行及时的清理。

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沙滩躺椅、水上自行车等休闲娱乐的配套设施一应俱全。在长约800米的沿海岸线区域,共设有生态停车区,酒店服务区,儿童游乐区,沙滩游乐区等6大功能区。浴场还有一条入海木栈道,长150米,全木结构,是观海休闲的好去处。浴场内设置了6个冲脚池,一处淋浴间,全部进行了检修,可以为游客提供冲洗服务。

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为确保游客海域安全,完善了《海蜇蜇情防治应急预案》,包括日常宣传、打捞处置、紧急处理方面等,提高对海蜇蜇伤应急处理水平;通过不定时浴场广播、大喇叭提醒游客,注意海蜇及被蜇伤后的处理问题。配备明矾,为游客免费提供简单治疗。同时,配备救生员、瞭望员8人,瞭望员采取“5分钟一起立,10分钟一报岗,半小时一换岗”的工作模式,救生员每隔10分钟对水中情况进行报告。

■供图/北戴河区浅水湾浴场

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